Als Customer Service Medewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor onze B2B-klanten en draag je actief bij aan een uitstekende klanttevredenheid. Je zorgt voor een vlotte verwerking en opvolging van binnenkomende bestellingen en combineert administratieve taken (70%) met commerciële werkzaamheden (30%). Je ondersteunt de collega's tijdens de piekperiode van april tot augustus. 

• Je beheert het volledige proces van orders en betalingen, van begin tot eind.
• Je staat klanten professioneel te woord en biedt oplossingen voor vragen en problemen.
• Je behandelt klantklachten met de nodige zorg en nauwkeurigheid.
• Je ondersteunt het team met jouw input en inzichten.