Front desk officer m/v
Jouw takenpakket:
* beantwoorden vragen klanten telefonisch (inbound), eventueel ook per mail/ via de website, ...
* je luistert naar de klant, zoekt mee naar een oplossing of antwoord, indien nodig schakel je door naar de aangewezen dienst voor verdere afhandeling.
* je registreert alles in het systeem om een correcte opvolging te garanderen.
Aanbod
Tof team!
Job met veel klantencontact en variatie regio Ieper. Na opleiding en autonoom werken, ook mogelijkheid om in Kortrijk te werken.
Snelle opstart.
Vaardigheden
Klantentevredenheid is je absolute prioriteit.
Je hebt een eerste affiniteit met bank & verzekeringen en je bent bereid je hier verder in te verdiepen.
Je spreekt vloeiend Nederlands én Frans.
Je bent flexibel naar werkuren toe (20h s avonds) en werkt maximaal 6 weekends op een jaar.
Jobkenmerken
Interesse in deze job?
