Terug naar overzicht
Service Desk Medewerker (NL/FR)
Klantgerichte communicatie via mail & chat
Ben jij een krak in duidelijke, klantvriendelijke communicatie? Schrijf je foutloos in het Nederlands én het Frans? Dan is deze job iets voor jou!
Jouw rol:
Als Service Desk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt hun vragen en helpt hen verder via e-mail en chat. Geen telefoons, maar wel heldere en snelle digitale hulp!
Wat doe je?
- Beantwoorden van inkomende klantvragen via mail en chat
- Analyseren van problemen en zorgen voor een gepaste oplossing
- Duidelijke en professionele communicatie in zowel Nederlands als Frans
- Samenwerken met collega’s om klanten een vlotte service te bieden
- Signaleren van terugkerende problemen en meedenken over oplossingen
Aanbod
Wat bieden wij?
- Een boeiende job met veel klantcontact, zonder telefonie
- Een warm en behulpzaam team
- Interne opleiding en begeleiding
- Marktconform loon en extra voordelen
Ben jij onze nieuwe digitale held(in)?
Solliciteer nu: kortrijk@movejobs.be en versterk het service desk team van onze klant!
Vaardigheden
Wat breng je mee?
- Je communiceert vlot en foutloos, zowel in schriftelijk Nederlands als Frans
- Klanttevredenheid is voor jou een prioriteit
- Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en houdt van afwisseling
- Ervaring in een servicegerichte rol is mooi meegenomen, maar geen must
Jobkenmerken
Locatie
Tournai
Sector
Administration
Regime
Voltijds
Uurrooster
Wisselende werkuren :
- 1x/week ochtendshift vanaf 8u
- 1x/week werken tot 18u
- 1x/week werken tot 20u
- 1 zaterdag om de 3 maanden van 9u-17u
Statuut
Bediende
Interesse in deze job?
Solliciteer dan vandaag nog door hier onderaan deze pagina jouw gegevens in te vullen of contacteer ons voor meer info.
