Verantwoordelijke technische dienst-na-verkoop

Ik ga op zoek naar een verantwoordelijke | teamleader voor de technische dienst-na-verkoop bij mijn klant gelegen te Waregem. Je bent met andere woorden verantwoordelijke voor alles aangaande de planning van onderhoudswerken, opvolging van depannages en op opvolging van HVAC projecten. 

Een klant komt bij u aankloppen met de vraag om de technische opvolging te doen van hun huidige HVAC installatie. Jij brengt de omvang van het project in kaart en maakt hiervoor zelf een offerte op, die je ook gaat onderhandelen bij de klant. 

• Je zorgt dat jouw team van bedienden op de dienst-na-verkoop de onderhoudscontracten correct gaat inplannen volgens de gemaakte afspraken
• Je volgt de tevredenheid op van bestaande klanten 
• Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van het volledige team binnen de dienst-na-verkoop. Je coacht de mensen waar nodig en biedt hen ondersteuning bij zaken die moeilijk lopen