Verantwoordelijke binnendienst - Centrum Kortrijk - sector verzekeringen
Ben jij een coachende leidinggevende met een passie voor mensen, processen en kwaliteit? Wil je impact maken binnen een dynamische omgeving waar dienstverlening en continue verbetering centraal staan? Dan is deze uitdaging iets voor jou.
Als Teamleader stuur je een team aan dat instaat voor een correcte, tijdige en klantgerichte verwerking van dossiers. Je combineert operationele expertise met inspirerend leiderschap en speelt een sleutelrol in de verdere groei en professionalisering van de afdeling.
Jouw uitdaging
Je zorgt ervoor dat jouw team elke dag het verschil maakt. Je:
- Coacht, motiveert en ontwikkelt medewerkers.
- Team van 12 ervaren medewerkers.
- Organiseert en bewaakt de dagelijkse werking van het team.
- Garandeert een kwalitatieve en efficiënte verwerking van huurwaarborgdossiers.
- Volgt KPI's en resultaten op en stuurt bij waar nodig.
- Behandelt complexe dossiers en bent het inhoudelijke aanspreekpunt.
- Optimaliseert processen en werkt mee aan digitalisering en IT-verbeteringen.
- Volgt wet- en regelgeving op en vertaalt wijzigingen naar de praktijk.
- Bouwt sterke relaties uit met collega's, klanten en externe partners.
Aanbod
- Een uitdagende leidinggevende functie met veel autonomie.
- De kans om actief mee te bouwen aan de verdere groei van de afdeling.
- Interne opleiding wordt voorzien.
- Stabiele werkuren: ma tem do 8.30-12u en 13-17u, vrij 8.30-12u en 13-16.30.
- Loon volgens ervaring met bedrijfswagen.
- Vlot bereikbaar.
- Parking voor de deur.
- 37 urenweek
Interesse in deze boeiende functie? Mail je cv naar Moveoffice@movejobs.be en we contacteren je snel!
Vaardigheden
Je bent een natuurlijke leider die structuur brengt en mensen in beweging krijgt.
Daarnaast beschik je over:
- Een bachelorwerk- en denkniveau.
- Ervaring in een leidinggevende, coachende of coördinerende functie.
- Vlotte kennis van Nederlands en Frans.
- Ervaring binnen financiële dienstverlening, vastgoed, verzekeringen of dossierbeheer is een plus.
- Sterke organisatorische en analytische vaardigheden.
- Een klantgerichte, oplossingsgerichte en kwaliteitsbewuste mindset.
- Affiniteit met procesoptimalisatie, digitalisering en change.
Jobkenmerken
Interesse in deze job?
